客單 × 回購打和

CAC（顧客取得成本）＝月廣告費÷月新客；LTV（顧客終身毛利）＝客單價×毛利率×期望購買次數， 其中期望次數 ＝ 1÷(1−回購率)——回購 30% 代表平均每人會買 1.43 次。

第一單虧 100 是賠錢還是買客人？看 LTV/CAC：大於 1 就是買客人——首單的虧損會被回購補回來； 小於 1 就是真的賠錢，回購再多次也只是賠得慢。行內經驗值是 LTV/CAC ≥ 3 才值得放量投廣告。

常見陷阱：用「營收」算 LTV——客人掏 450 你只留下毛利，廣告費是拿毛利去付的。 另外回購率別灌水：把被優惠吸引來的一次性囤貨客算成回購，打和點會漂亮得騙你自己。