轉換漏斗

漏斗把「曝光 → 點擊 → 加購 → 結帳 → 付款」拆成四層，每層轉換率＝下層 ÷ 上層。 一萬人逛、十人買不奇怪（0.1%），要知道的是人掉在哪一層。

表裡加粗那層就是掉最多人的地方（轉換率最低）。 點擊 → 加購掉太兇＝商品頁文案或價格有問題；加購 → 結帳掉太兇＝運費或門檻嚇退人； 結帳 → 付款掉太兇＝流程太繁或付款方式不夠。

常見陷阱：各層數字要同一時間窗、同一批人，不然漏斗是歪的。 一層一層修，先修最弱那層——整體轉換率是最弱層決定的，修強的那層沒感覺。